一、总体情况

　　2020年，美高梅娛樂城外事办公室认真贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府关于政务公开工作的决策部署，按照《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2019〕14号）精神，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，扎实做好政府信息公开工作。

　　（一）加强政务公开工作组织领导。进一步完善办政务公开工作领导小组，健全办内政务公开工作制度，领导小组定期听取情况汇报，制定政务公开年度工作方案，研究部署推进工作。秘书处履行领导小组办公室工作职责，加强督查评估，将政务公开纳入办内绩效考核体系。深入开展政务公开新条例的宣传解读和培训，依法开展工作。

　　（二）加强外事政策解读与宣传。按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署、同步发布，增进公众对我办工作的了解和理解。办主要负责人认真履行好“第一解读人和责任人”的职责，充分利用新闻发布会等方式，主动回应重大舆论关切，释放信号、引导预期。

　　2020年5月12日下午，省政府外办党组书记、主任应中元接受辽宁新闻“5·15政务公开日”活动疫情防控宣传专题访谈，介绍美高梅娛樂城严防境外疫情输入工作的相关政策措施及境外疫情输入常态化防控工作的相关举措。

　　2020年，根据省疫情防控总指挥部工作部署，成立严防境外输入工作组，统筹做好美高梅娛樂城严防境外疫情输入有关工作。我办作为工作组办公室，结合外事宣传服务为民工作要求，积极通过官方网站对外发布多语种疫情动态信息，积极引导国内外舆论动向，确保疫情防控对外宣传工作平稳可控。

　　我办门户网站及时发布省领导外事活动、高层互访、友城结好、本地区重大外事活动、疫情动态及政策、本办动态等工作进展情况。

　　（三）加大重点领域信息公开力度。在符合保密要求前提下，经脱敏脱密处理后，依法公开了本机关及下属事业单位“三定”规定，以及领导分工和办公地址、时间、联系方式。

　　进一步梳理完善扎实完成2020年部门预算、2019年部门决算和关于落实2019年度预算执行审计整改结果情况的公告公开工作。

　　进一步推进多语种疫情防控政策、实时动态、物资捐赠和精准扶贫领域信息公开。

　　做好政协委员提案办理结果公开工作，及时回应关切，接受群众监督。

　　（四）积极回应社会关切。加强对主要门户网站、论坛、微博、微信、报刊、广播电视等平台上的政务舆情的监测收集，及时掌握涉外事舆情动态，稳妥做好舆情回应，坚持正确舆论导向，做好归口报送、应对处置工作。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，根据工作进展情况持续发布权威信息。落实“网络回应人”制度，及时答复群众提出的意见、建议和诉求。进一步完善与宣传、网信等部门快速反应和协同联动机制，加强与新闻媒体沟通联系。2020年未收到政府信息公开申请。

　　（五）以政务公开促进为民服务。加强与外交部及驻外使领馆的协调联动，及时发布重点国家和地区安全局势预警信息及领事保护案件应急处置相关信息。

　　根据国办（2019）61号函文件要求，结合省政务公开办工作部署，对本单位官方网站栏目分化、公开内容、政策条目等事项进行认真梳理分类，完成了合力开设栏目事项，法定主动公开内容全部公开到位的工作目标。

　　围绕做好新时代政务公开，助推政府治理体系和治理能力现代化主题，结合自身工作实际，创新工作形式，丰富活动载体，按照新冠肺炎疫情防控总体要求，主要通过线上方式，认真组织开展“5.15”政务公开日活动，进一步加大对工作职责、工作流程、收费标准、服务承诺的公开力度，积极采取多种方式，深入基层一线和服务对象，扩大外事政策宣传，优化便民服务。

　　（六）深入推进“互联网+政务服务”建设。加强办门户网站内容建设与运行维护，不断完善并公开部门政务服务事项目录，做好外文网页内容维护工作。

　　2020年2月份，我办开设了辽宁外事微信公众号，积极协调联系省内主要媒体，及时发布疫情政策及动态信息，转载国家外事工作有关方针政策，发挥辽宁外事微信公众号的作用，加大对美高梅娛樂城外事工作的宣传力度。

　　2020年7月，经多方共同努力，我办圆满完成了辽宁省外事管理服务大厅组建及外事审批服务“进厅集办”工作任务。

　　坚持以优化营商为突破口，进一步提高外事服务质量水平，构建线上线下一体化政务服务体系，简化优化办事流程，增强政务服务的主动性、精准性、便捷性，按照外交部的有关要求，进行辽宁省外事一体化在线服务管理平台建设，积极主动开创辽宁振兴发展外事工作新局面。一是起草《关于建设辽宁省外事一体化在线服务管理平台的请示》，成立辽宁省外事一体化在线服务管理平台建设领导小组。二是科学全面分析中科软公司提供的平台建设方案。三是根据我办实际，进一步讨论了平台建设方案中性能结构方面的需求性、硬件产品的合理性，在研讨洽谈的基础上中科软公司进一步完善平台建设方案，按照完成时限，倒推工作进度，制定工作的时间表、路线图。四是根据《国务院关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》及省、办领导的批示精神，工作领导小组先后召开多次专题会议，通过详细了解我办领事业务“一网通办”相关情况，进一步对方案进行调整，将领事认证业务系统纳入平台，APEC商务旅行卡、外国人来华邀请业务系统只纳入平台门户界面。

　　2020年，我办通过门户网站对外发布外事信息、工作动态、机关建设以及预决算信息等共554余条，通过辽宁外事微信公众号发布信息715余条，较好地完成了年度政府信息公开工作的各项任务要求。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是因人员编制有限，未实现专人专管政务公开工作目标；二是结合工作实际，本单位官方网站部分栏目设置有待优化完善；三是政务公开信息更新速度有待提高。以上问题，需要在今后的工作中认真研究，不断推进完善。

　　六、其他需要报告的事项

　　以上数据统计时限为2020年1月1日至2020年12月31日。